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退换货地址:
寄回至:上海市松江区中山街道中创路398号1楼售后部收
收件人:售后部
联系电话:4006-20-20-00
邮政编码:201600
如何在线申请退换货?
当您的订单完成发货后,可进入“我的订单”,找到需要退换货的订单,在“售后服务”栏出现“退换申请”,点击即可申请。
根据你的需要选择“退货”或者“换货”。
请选择您要退换货的原因,以及填写具体说明。
如果您收到的商品有任何问题,请务必拍照上传,以便为您进一步确认处理。
点击“提交”完成申请,等待客服专人审核中。(此时可以补充说明或者上传凭据)。
待您的申请确认后,您就可以寄回商品了,烦请自行叫快递寄回哦。烦请提供您寄回的公司名称、单号,以便我们更好的追踪退货,及时为您办理退换。
收到您的退货,客服人员会在1-2个工作日内为您办理退换,处理完毕将短信通知您。至此,您的退换货就轻松搞定了。
期待您对我们的服务作出评价,希望为您提供更便捷完善的服务体验,如仍有疑问或建议可联系客服4006202000。